Processledning (Process Management)
Analys av arbetsflöde för att skapa processbeskrivning eller analys av befintlig process och beskrivning samt av dess effektivitet. Arbete med förbättring av befintlig process kan göras genom användning av tex värdeflödesanalys (VSM). Andra analysmetoder av processer är användning av så kallade Swim lane diagram eller SIPOC-analys.
Önskas en större förändringar kan inspiration hämtas från Lean management.
Situation
Auditeringsprocess med mycket lång ledtid från start till presentation av slutresultat.
Uppdrag
Uppdrag att kartlägga processen och identifiera förbättringar
Aktivitet
Med hjälp av VSM kartlägga processens alla steg och intressenter. Addera process- och ledtidsdata. Identifiera vad om är värdeskapande och vad som inte skapar värde (waste). Reducera det som är icke värdeskapande. Analysera ledtid och identifiera hur ledtiden kan kortas.
Resultat
Auditeringsprocessens huvudsteg klart identifierade samt plan framtagen för hur optimera processen med hjälp av reduktion av icke värdeskapande delar samt ledtidsförlängare.
